PREMIUM PROGRAMMA

Breng je klantproces to the next level!

Haal meer uit iedere klant. Van eerste klik tot trouwe fan.

Je steekt veel energie in het aantrekken van klanten. Maar hoeveel kansen laat je liggen tijdens de rest van hun klantreis?

Met Next Level Klantflow 360, mijn premium programma, tillen we jouw volledige klantreis naar een hoger niveau. Van het aantrekken van de juiste klanten tot het creëren van enthousiaste fans die terugkomen en je aanbevelen.

Meer klanten die JA zeggen. Minder gedoe onderweg. Meer klanten die blijven én je aanbevelen.

Je levert goed werk. Maar hoeveel kansen laat je onderweg liggen?

Je investeert tijd en geld om nieuwe klanten aan te trekken. Maar haal je ook alles uit de klanten die interesse tonen?

Offertes blijven onbeantwoord, klanten stellen steeds dezelfde vragen en na oplevering verdwijnt het contact. Ondertussen ben jij alweer druk met de volgende klant.

Zonde! Want in iedere fase van de klantreis liggen kansen om het verschil te maken.

Door je klantproces slimmer in te richten, kiezen klanten makkelijker voor je, verloopt de samenwerking soepeler en komen klanten graag bij je terug.

Meer resultaat uit iedere klant. Zonder harder te werken.

Wat als je hele klantproces vóór je gaat werken?

Stel je voor dat klanten makkelijker voor je kiezen, je minder tijd kwijt bent aan onnodig gedoe en tevreden klanten uitgroeien tot enthousiaste fans.

Een klantproces dat niet alleen je klanten blij maakt, maar ook jou meer rust, tijd en omzet oplevert.

Met Next Level Klantflow 360 optimaliseren we samen je volledige klantreis, zodat je:

We onderzoeken waar kansen blijven liggen en vertalen die naar concrete verbeteringen die écht bij jouw bedrijf passen.

Meer klanten die JA zeggen. Minder gedoe. Meer enthousiaste fans.

Vier bouwblokken. Eén ijzersterke klantreis.

Van eerste kennismaking tot enthousiaste fan. Met mijn premium programma Next Level Klantflow 360 optimaliseren we jouw volledige klantproces volgens de KLIK-methode. Geen losse verbeteringen, maar één samenhangende aanpak.

Kennismaken

Trek de juiste klanten aan

Niet iedere aanvraag is een kansrijke klant. We ontdekken wie jouw ideale klanten zijn en richten je kennismakingsproces zo in dat je sneller herkent waar de beste kansen liggen.

Je krijgt: een helder klantprofiel, slimme intakevragen en een effectief kennismakingsproces.

Laten kiezen

Maak van offertes opdrachten

Waarom kiezen klanten wel of niet voor jou? We onderzoeken hun twijfels en verbeteren je offerteproces, zodat je meer aanvragen omzet in opdrachten.

Je krijgt: een overtuigende offerte, sterke aanbiedmail en een praktisch opvolgplan.

In goede banen leiden

Minder gedoe. Meer grip.

Van akkoord tot oplevering zorgen we voor duidelijke verwachtingen, slimme communicatie en een soepel verloop. Zo weten klanten waar ze aan toe zijn en voorkom je onnodige vragen.

Je krijgt: een helder klantproces, communicatiemomenten en kant-en-klare klantberichten.

Koesteren

Maak van klanten enthousiaste fans

Een afgeronde opdracht is niet het einde van de klantreis. We creëren onvergetelijke momenten en zorgen dat klanten graag terugkomen en je aanbevelen.

Je krijgt: een klantonderzoek, een passend WOW-moment en een concrete fanstrategie.

Ik doe het denkwerk. Jij plukt de vruchten.

Geen dikke rapporten of algemene adviezen. Ik duik in jouw bedrijf, onderzoek waar kansen liggen en vertaal mijn inzichten naar concrete verbeteringen.

Van klantonderzoek tot uitgewerkte processen en kant-en-klare communicatie. Alles afgestemd op jouw bedrijf en klanten. Jij hoeft het niet allemaal zelf uit te zoeken. We bouwen samen aan een klantproces dat voor jou én je klanten werkt.

Ik werk bewust met een beperkt aantal klanten tegelijk, zodat ik alle aandacht voor jouw traject heb. Dit programma is voor ondernemers die gemotiveerd zijn om echt onderscheid te maken in hoe ze hun klanten benaderen en bereid zijn daar actief mee aan de slag te gaan.

Doorlooptijd: 8 weken.

Next Level Klantflow 360

Van eerste kennismaking tot trouwe fan. Eén ijzersterk klantproces dat zorgt voor meer resultaat én minder gedoe.

€ 7.497

excl. BTW

Mijn meest complete programma voor ondernemers die hun volledige klantreis willen optimaliseren en klaar zijn voor de volgende stap.

Ontdek wat een klantproces dat écht voor je werkt kan opleveren:

Meer aanvragen van klanten die bij je passen
Meer offertes die opdrachten worden
Minder tijdverlies en onnodig gedoe
Meer grip op je klantproces, van begin tot eind
Meer terugkerende klanten en aanbevelingen

Niet harder werken om te groeien, maar meer halen uit iedere klant die je al bereikt.

Hoeveel omzet en tijd laat jij liggen in je klantproces?

Iedere offerte die niet doorgaat, ieder misverstand tijdens een opdracht en iedere klant die na oplevering uit beeld verdwijnt, kost je kansen.

Wat zou het jouw bedrijf opleveren als je op al die momenten het verschil maakt?

Met Next Level Klantflow 360 investeer je niet in losse oplossingen, maar in een compleet klantproces dat blijvend voor je werkt.

Want de grootste groeikansen liggen niet altijd bij nieuwe klanten, maar in wat je doet met de klanten die je al bereikt.

Hoe sterk is jouw klantproces eigenlijk?

Misschien liggen er meer groeikansen in jouw klantreis dan je denkt.

Ontdek waar je al goed scoort én waar je kansen laat liggen om meer klanten te overtuigen, gedoe te voorkomen en enthousiaste fans te creëren.

20 korte stellingen. Direct je persoonlijke uitslag.

Waarom met mij?

Ik ben Karin Heeren, Customer Experience Professional en het gezicht achter KlantKompas 360.

Al meer dan 10 jaar help ik organisaties hun klantbeleving te verbeteren. En één ding weet ik zeker: een geweldige klantbeleving ontstaat niet vanzelf. Die ontwerp je bewust.

Veel ondernemers leveren fantastisch werk, maar verliezen onderweg onnodig klanten, tijd en omzet. Niet omdat hun product of dienst niet goed is, maar omdat hun klantproces beter kan.

En daar maak ik het verschil.

Als gecertificeerd Customer Experience Professional (CCXP) en voormalig CX Professional of the Year (2019) combineer ik jarenlange expertise met een praktische aanpak.

Met Next Level Klantflow 360 kijk ik naar het complete plaatje:

Ik onderzoek waar klanten afhaken en kansen blijven liggen.
Ik ontwerp een klantreis die aansluit bij jouw bedrijf én klanten.
Ik verbeter je processen, communicatie en klantcontactmomenten.
Ik creëer kansen voor meer opdrachten, terugkerende klanten en aanbevelingen.
Ik werk de verbeteringen concreet voor je uit.

Geen ingewikkelde theorie of dikke rapporten, maar een doordachte aanpak die direct toepasbaar is.

Want jij bent goed in jouw vak. Ik zorg dat jouw klanten dat in iedere fase van hun klantreis ervaren.