Opvallen bij je ideale klanten doe je met stap 1 & 2
Voor een sterke basis van je klantreis
Je weet dat er meer in zit.
Alleen je merk en klant zijn nog niet scherp genoeg.
Je verhaal is niet altijd scherp.
Je trekt niet altijd de juiste klanten aan.
En keuzes voelen soms als gokken.
Met stap 1 & 2 leg je de fundering voor betere keuzes, sterkere communicatie en klanten die je minder kosten en meer opleveren.
Stap 1 & 2
Jouw unieke merk & Jouw belangrijkste klant
van €197 voor
€167
excl. BTW
Leg het fundament voor je klantreis
Val op bij jouw ideale klanten door te bouwen aan je merk
Zodat je klanten aantrekt die je het minst kosten en het meest opleveren
Aan het eind heb je:
- helder wat je merkwaarden zijn (oftewel je onderscheidende kenmerken)
- inzicht in welk bijpassend gedrag je moet laten zien om je te onderscheid van je concurrentie
- een duidelijke, aansprekende klantbelofte die je keuzes bepaalt
- een persona: een profiel van je belangrijkste klant om je dienstverlening en marketing op af te stemmen
Hierna
- Ben je onderscheidend
- Investeer je je geld en tijd alleen in klanten die je echt wat opleveren
- Je maakt keuzes op basis van inzicht, niet op gevoel
In stap 1 & 2 vind je dit
- Een praktisch werkboek met duidelijke uitleg (zonder vakjargon)
- Gerichte opdrachten om jouw merk en belangrijkste klant scherp te krijgen
- Invulbare formats voor je merkwaardenkaart en persona kompas
- Tools die je direct kunt toepassen in je communicatie en aanbod
Je hoeft geen marketeer of merkstrateeg te zijn.
Je hoeft alleen eerlijk te kijken naar wie jij bent, wat jij wil uitstralen en wie je wil aantrekken.
Herken je dit?
- Je past je verhaal telkens aan, afhankelijk van wie je spreekt
- Je website, socials en offertes voelen niet als één geheel
- Je weet niet precies wie jouw ideale klant is en wat die nodig heeft
- Je wéét dat onderscheid belangrijk is, maar niet hoe je het concreet maakt
Veel ondernemers slaan deze basis over. Ze gaan meteen bouwen, posten en verkopen.
Maar zonder duidelijk merkverhaal en scherp klantbeeld wordt alles wat je doet:
- minder effectief
- minder consistent
- minder overtuigend
Een sterke klantreis begint niet bij harder werken, maar bij helderheid.
De meeste ondernemers denken dat hun merk duidelijk is:
"Ze weten wel wat ik doe en waar ik voor sta"
Maar zo werkt het niet.
- Je merk is te algemeen
- Je spreekt niet 1 duidelijke klant groep aan
- En je verhaal blijft daardoor niet hangen
Zonder scherp merk blijf je onnodig klanten mislopen.
Wat levert het je op?
Na deze 2 stappen:
- Kun je in één keer helder uitleggen wat jou uniek maakt
- Heb je een duidelijke positionering ten opzichte van je concurrenten
- Richt je je op de klanten die het meest opleveren
- Voelt je communicatie consistent en herkenbaar
- Maak je strategische keuzes die passen bij je merk
- Heb je een stevige basis voor je optimale klantreis
Dit is het punt waarop ondernemen lichter wordt.
Niet omdat je minder doet, maar omdat alles beter klopt.
Normaal kost je dit honderden euro's
aan klanten die niet voor je kiezen
(No-brainer als je klaar bent met het verliezen van klanten)